Гарантия и Возврат

                         На все ножи предоставляется пожизненная гарантия от производственных дефектов.

Благодарим за Ваш выбор - IScreens.ru! Мы делаем все, что бы покупки в нашем магазине и последующая эксплуатация приносили только положительные эмоции. И все же, в редких случаях, мы не застрахованы от заводских ошибок и человеческого фактора. Ниже изложены простые составляющие успешной покупки в интернете. Следуя им, нам удастся избежать подобные недоразумения!


Наши взаимоотношения с Клиентами строятся в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и принципами Клиентоориентированной компании. 
Все наши товары проходят предпродажную проверку, чтобы оградить покупателей от брака производителя. К сожалению, некоторые недостатки проявляются только в ходе эксплуатации, и в момент продажи обнаружить их невозможно. Условия возврата или обмена оборудования с браком производителя регулируются Законом о защите прав потребителя. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! На них НЕ распространяется право покупателя на обмен, если товар вам не понравился, не подошёл по цвету, форме, техническим характеристикам и т.д. Ознакомьтесь с товаром, перед тем как оплатить! Полную консультацию о характеристиках товара вы можете получить, связавшись с нашими менеджерами.

По закону, покупатель имеет право в течение 14 дней после покупки обращаться к продавцу для обмена товара в случае обнаружения брака производителя. 

       Гарантия не распространяется на повреждения вызванные использованием купленных предметов не по назначению: рубка твердых предметов, метание (кроме метательных ножей), самостоятельное внесение конструктивных изменений, а так же неправильный уход, царапины и нарушение целостности и внешнего вида товара.  

В случае спорных вопросов по бракованному товару может быть назначена экспертиза. Срок экспертизы составляет 10 рабочих дней с момента передачи товара.

         Все вопросы по условиям гарантийного обслуживания, обмена и возврата неисправного оборудования вы можете задать нашим менеджерам по телефону.